联通还有人工客服吗？
答案是：有。
虽然近年来，联通一直在推广智能客服，但人工客服仍然是联通客户服务体系的重要组成部分。联通提供多种渠道供用户联系人工客服，包括：
拨打客服电话：10010
在线客服：联通官网、手机营业厅、微信营业厅
营业厅：各大联通营业厅
如何转人工客服？
拨打客服电话10010后，在语音提示下按“0”转人工客服。
在线客服中，可以点击“人工客服”按钮或直接输入“00”转人工客服。
在营业厅，可以直接向工作人员提出转人工客服的请求。
人工客服的优势
相比于智能客服，人工客服具有以下优势：
能够处理更复杂的业务问题
能够提供更个性化的服务
能够提供更及时的反馈
人工客服的不足
人工客服也存在以下不足：
人工客服的数量有限，可能导致等待时间较长
人工客服的成本较高
总结
联通仍然保留了人工客服，为用户提供更全面的服务。用户可以根据自己的需求选择合适的客服渠道。