目录：
概览
准备工作
拆卸和安装硬盘
安装操作系统
安装驱动程序
安装应用程序
其他资源
概览
更换硬盘是为了升级硬盘（例如，容量或速度），或者因为硬盘出现故障。有关硬盘问题的信息和支持，请参阅以下文章： 如何对戴尔计算机上的硬盘或固态硬盘问题进行故障处理或了解 戴尔计算机上的硬盘 （HDD） 或固态硬盘（HDD 或 SSD）并对其进行故障处理。本文将指导您完成更换戴尔笔记本电脑硬盘的过程。首先，本文确定开始前必须采取的步骤，以及更换键盘所需的工具。其次，提供有关如何拆卸当前硬盘以及如何安装收到的更换硬盘的逐步指导。然后，文章详细介绍在更换硬盘上安装操作系统、驱动程序和一些应用程序所需的步骤。接下来，可能需要将硬盘返回给戴尔，文中包括返回说明。最后，如果您有其他问题，还包括一些其他资源。
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准备工作
安装新硬盘之前，需要考虑一些事项。
提醒：戴尔不负责数据备份和迁移，对于任何数据、程序、软件、机密、专有或个人信息的丢失，不承担任何责任。
确保备份原始硬盘中您需要的任何项目。如果想要恢复原始硬盘中的数据，最好在更换硬盘之前进行。
确保您拥有必须重新安装的所有可用软件。这可能包括以下项目：
戴尔操作系统安装光盘或戴尔操作系统安装USB闪存盘
戴尔资源 CD/DVD 或将驱动程序下载到 CD 或 USB 闪存盘上的方式
用于互联网服务连接的任何软件和/或文档
您要安装的程序的任何应用程序安装光盘。
购买后添加到戴尔计算机的设备（如打印机）和内部设备的任何安装光盘
您需要更换硬盘和小号梅花槽螺丝刀（尺寸PH.1），以完成戴尔笔记本电脑硬盘的更换。
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拆卸和安装硬盘
注意：为防止静电释放，请用腕带接地或触摸计算机上未上漆的金属。
了解如何避免ESD损坏
了解如何更换戴尔笔记本电脑中的硬盘
了解如何将硬盘返回戴尔
有关特定计算机型号的说明，可输入计算机的服务编号并选择“manuals”选项，获取服务手册。
拆卸硬盘
关闭计算机电源，并拔下所有设备和电源，包括交流适配器和电池。
按住电源按钮 5 秒钟以释放计算机残余电量。
拧下用于固定底部盖板的螺钉。
拧下用于固定硬盘的螺钉。
从计算机中卸下硬盘。
如果更换硬盘未随附硬盘支架，则拧下将硬盘支架固定到硬盘的螺钉。
卸下硬盘上的支架。
安装硬盘
使用硬盘支架螺钉将支架附加到更换硬盘上。
将更换硬盘插入计算机。
插入硬盘固定螺钉。
更换底部盖板。
插入底部盖板的螺钉将其固定到位。
安装电池并重新连接交流适配器。
现在可以打开安装了更换硬盘的计算机的电源。
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安装操作系统
如何下载 Dell Operating System Recovery。
单击此处可获取相关参考资料。
提醒：如果光盘没有开始运行，请按计算机的电源按钮，并观察是否出现戴尔徽标。出现徽标时，按F12键加载“Boot”（启动）菜单。如果此菜单没有出现，请再次尝试重新启动计算机，并在出现DELL徽标时多次按F12键。在引导菜单中，选择CD/DVD（或USB，如果适用），然后按Enter键。
从计算机断开不必要的设备的连接。除显示器、键盘和鼠标外，断开任何非基本设备，包括：
扫描仪
打印机
调制解调器线缆或网线
移动电话
USB 闪存盘或其他外置硬盘
坞站
要运行安装光盘，请将 Windows 安装光盘插入 DVD 驱动器或将 USB 驱动器插入 USB 2.0 端口。
重新启动计算机。
在出现Press any key to boot from the CD or DVD（按任意键从CD或DVD启动）消息时，按任意键继续。
出现 Windows Setup 时，请确认 Language、Time、Currency 和 Keyboard Method 字段是否显示正确的设置。
在Windows Installation（Windows安装）对话框上，单击Install Now（立即安装）。
查看许可协议，然后单击I accept the license terms（我接受许可条款）。
在您想进行哪种类型的安装？屏幕上，单击 “自定义（高级）”。
在 Where do you want to install Windows（屏幕中，选择最大的内部光盘作为主分区，然后单击 Next。如果主分区显示可用空间为0GB，请选择Unallocated Space（未分配空间），然后单击Next（下一步）。
Windows 文件已安装，这可能需要一些时间才能完成。安装完成后，计算机将重新启动。
通过遵循以下屏幕上的说明对您的Windows操作系统进行个性化和自定义设置。
出现桌面或启动屏幕时，表示安装完成。
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安装驱动程序
插入戴尔资源CD/DVD或转至 “戴尔驱动程序和下载 ”页面，输入您的服务编号，然后从左侧选择“驱动程序和下载”。
提醒：为获得最佳体验，Dell Technologies 推荐按下面所列顺序安装驱动程序。
驱动程序或应用程序名称
类别
作用
1.戴尔系统软件
系统实用程序
为作系统提供重要更新和修补程序
2.芯片组驱动程序
芯片组
帮助Windows控制系统主板组件和控制器，如USB端口和其它内部组件。
3.PCMCIA和/或智能卡驱动程序
安全性
启用PCMCIA和智能卡插槽功能
4.Intel矩阵存储管理器
串行ATA
Intel存储驱动程序仅适用于Intel芯片组计算机。
声卡驱动程序
音频
启用和增强音频控制器
6.显卡驱动程序
视频
增强视频性能
7.网络接口卡或以太网驱动程序
网络
增强网络控制器以进行互联网或网络访问
8.ControlPoint System Manager、ControlPoint Security Manager 和 ControlPoint Connection Manager注：只有某些 Latitude 和 Precision 笔记本电脑需要此驱动程序，并且您可能不需要所有三个部件。
Control Point
Dell ControlPoint (DCP)为某些戴尔Latitude笔记本电脑控制电源管理。ControlPoint System Manager控制电源管理和环境光线传感器设置，ControlPoint Security Manager控制安全功能，ControlPoint Connection Manager则控制无线连接配置文件。
9.Dell QuickSet
应用程序
控制电源管理和环境光线传感器
10.无线网络驱动程序
网络
启用和增强无线网络控制器
11.蓝牙驱动程序注：如果此驱动程序不可用，则您的计算机没有蓝牙功能。继续列表上的下一驱动程序。
网络
启用和控制蓝牙连接
12.鼠标、键盘、触摸板和输入设备驱动程序
鼠标、键盘和输入设备
增强指点设备功能
Intel vPro或AMT（如有）
芯片组
增强计算机可管理性
14.戴尔无线移动宽带卡驱动程序（如有）
网络
启用无线宽带连接
15.调制解调器驱动程序（如有）
调制解调器/通信
允许拨号功能
16.Dell Digitech触摸屏驱动程序（如有）
鼠标、键盘和输入设备
在部分戴尔笔记本电脑上启用触摸屏输入
您还可以使用 戴尔驱动程序和下载 页面上的“系统分析”选项或使用 Dell Command |更新。
提醒：Dell Command|Update 目前仅适用于 Dell Latitude、OptiPlex 和 Precision 计算机。
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安装应用程序
安装作系统和驱动程序后，您现在可以添加程序、设备和应用程序。
提醒：如果在安装过程中未启用自动更新，建议手动安装 Windows 更新。
有一些应用程序通常会预加载到计算机中。如果您的计算机随附其中一个应用程序，则下面的链接可帮助您重新安装它。
提醒：您必须有 Microsoft Office 的产品密钥才能重新安装它。如果您使用的是 Microsoft Office 365，则必须有用于注册此产品的 Microsoft 用户名和密码。
Microsoft Office-Microsoft
Adobe Acrobat XI- 如果您购买了计算机上预加载的Adobe Acrobat XI的数字副本，则可以通过Dell Digital Delivery工具重新安装。
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